Remote Support

Codierung eines Transponders oder einer Zutrittskarte Wir übernehmen die fachgerechte Codierung eines einzelnen Transponders oder einer Zutrittskarte gemäß der zuvor definierten Codiervorlage. Die Programmierung erfolgt präzise, systemkonform und ist direkt für den Einsatz in Ihrem bestehenden Zutrittskontrollsystem geeignet. Dabei stellen wir sicher, dass jede Codierung eindeutig, nachvollziehbar und auf die jeweilige Sicherheitsanforderung abgestimmt ist. Die Programmierung erfolgt unter Berücksichtigung höchster Sicherheitsstandards, um einen zuverlässigen und manipulationssicheren Betrieb zu gewährleisten. Sofern die zugrunde liegende Codiervorlage in unserem Rechenzentrum hinterlegt ist, wird diese für die Codierung verwendet. Die Verarbeitung der Codierdaten erfolgt gemäß ISO/IEC 27001, wodurch der Schutz sensibler Informationen jederzeit gewährleistet ist.   

Codiervorlage für Transponder- und Zutrittskarten – Sichere Erstellung und Aufbewahrung Wir erstellen für Sie eine individuelle Codiervorlage, die als Grundlage zum Codieren von Transpondern oder Zugangskarten dient. Diese Vorlage ermöglicht eine einheitliche, reproduzierbare und sichere Codierung und bildet damit die Basis für ein professionelles Zutrittskontrollsystem. Nach der Erstellung wird die Codiervorlage verschlüsselt in unserem Rechenzentrum gespeichert und standardmäßig für einen Zeitraum von 3 Monaten sicher aufbewahrt. Während dieser Zeit kann die Vorlage jederzeit für Nachcodierungen oder Erweiterungen genutzt werden, ohne dass eine neue Codierung erforderlich ist. Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt gemäß den Anforderungen der ISO/IEC 27001. Dadurch ist sichergestellt, dass alle sensiblen Informationen nach anerkannten internationalen Standards für Informationssicherheit geschützt und vor unbefugtem Zugriff abgesichert sind. Soll eine längere Aufbewahrungsdauer gewünscht sein, kann die Speicherung der Codiervorlage mit dem Artikel ZS-DL-02 jeweils um ein weiteres Jahr verlängert werden. Wird die Codierung aus unserem Rechenzentrum entfernt, ist eine erneute Erstellung eines Templates notwendig, wobei eine neue Codierung vergeben wird. Auf ausdrücklichen Kundenwunsch kann die Codiervorlage alternativ auch in Eigenleistung übernommen und beim Kunden selbst aufbewahrt werden. In diesem Fall liegt die Verantwortung für die sichere Speicherung und Verfügbarkeit der Codierung vollständig beim Auftraggeber.  

Gestalten Sie Ihre Schlüsselanhänger ganz nach Ihren Wünschen! Mit unserem einseitigen 4-farbigen Offset Druck, bringen wir Ihre Designs präzise und farbenfroh auf die Schlüsselanhänger. Perfekt geeignet für personalisierte Zutrittslösungen. Vorteile und Optionen: •   Einzigartige Gestaltungsmöglichkeiten: Laden Sie Ihr Design in gängigen Formaten wie JPEG, PDF, PSD, AI, TIF oder GIF hoch. Wir drucken es exakt nach Ihren Vorgaben.•   Schriftarten: Um sicherzustellen, dass Ihr Design perfekt zur Geltung kommt, sollten alle Schriftarten in Kurven umgewandelt sein.•   Individuelle Größe: Das Layout Ihres Schlüsselanhängers kann eine Größe von 88 x 56 mm haben – ideal für persönliche Anhänger im handlichen Format.•   Farbgenauigkeit: Ihr Design wird im 4-Farb-System (CMYK) aufgedruckt, sodass die Farben lebendig und originalgetreu erscheinen.•   Hohe Auflösung: Für scharfe und klare Details sollte die Dateiauflösung mindestens 300 dpi betragen. Hinweis: Das Angebot gilt vorbehaltlich der Prüfung der von Ihnen gelieferten Druckdaten, und der Preis versteht sich pro Schlüsselanhänger. Gestalten Sie Ihren Schlüsselanhänger so, wie es zu Ihrem Unternehmen, Ihren Dienstleistungen oder Ihrer Marke passt! Wir kümmern uns um die hochwertige Umsetzung – für ein professionelles Ergebnis, das Eindruck macht.

Firmware-Update für eine IP Kamera oder einem Recorder Wir übernehmen das professionelle Firmware-Update Ihrer Überwachungskameras – schnell, sicher und zuverlässig. Durch das Firmware-Update profitieren Sie von verbesserter Cybersicherheit, der Behebung bekannter Schwachstellen, stabilerem Betrieb und oft auch von neuen Funktionen wie verbesserter KI-Erkennung, besserer Bildqualität oder erweiterten Einstellungsmöglichkeiten. Unser Service umfasst die sorgfältige Prüfung der Kompatibilität, das Backup Ihrer aktuellen Einstellungen, die Installation der neuesten Hersteller-Firmware sowie einen abschließenden Funktionstest. So vermeiden Sie Risiken und Ausfälle, die bei eigenständigen Updates häufig auftreten. Ob einzelne Kamera oder eine komplette Anlage – wir sorgen dafür, dass Ihre Überwachungstechnik sicher, stabil und leistungsfähig bleibt.  

Kamera Konfektionierung nach Kundenvorgaben Die Kamera Vorkonfiguration beinhaltet das aufspielen der aktuellsten Software, sowie alle Einstellungen wie IP-Adressen, Kameranamen nach Kundenvorgaben. Nach Abschluss der Konfiguration ist das System vollständig vorbereitet und einsatzbereit. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Leistung um eine Serviceleistung handelt, die nicht rabattierbar ist.  

Individuelle Kameralackierung nach Kundenwunsch (RAL-Farbton) Wir bieten die individuelle Lackierung der Kamera nach Kundenwunsch in einem RAL-Farbton Ihrer Wahl. Die Lackierung erfolgt fachgerecht und verleiht der Kamera ein hochwertiges, einheitliches Erscheinungsbild – ideal zur Anpassung an bestehende Anlagen, Umgebungen oder Ihr Corporate Design. Leistungen: Lackierung der Kamera nach Kundenwunsch Auswahl eines RAL-Farbtons durch den Auftraggeber Gleichmäßige, hochwertige Oberflächenbeschichtung Robuste und langlebige Beschichtung Hinweise: Der gewünschte RAL-Farbton ist bei der Bestellung anzugeben Leichte Farbabweichungen sind material- und lichtbedingt möglich Funktionsrelevante Flächen, Optiken und Anschlüsse bleiben unlackiert Durch das Lackieren erlischt die Garantie des Herstellers    

Individuelle Lackierung für Kamera-Zubehör (RAL-Farbton) Wir bieten die individuelle Lackierung von Kamera-Zubehör nach Kundenwunsch in einem RAL-Farbton Ihrer Wahl. Ideal zur optischen Anpassung von Zubehörkomponenten an Kameras, Anlagen oder bestehende Farbkonzepte. Geeignet für z. B. Halterungen, Gehäuseteile, Adapter oder Schutzkomponenten im industriellen Einsatz. Leistungen: Lackierung von Kamera-Zubehör nach Kundenwunsch Auswahl eines RAL-Farbtons durch den Auftraggeber Gleichmäßige und hochwertige Oberflächenbeschichtung  Hinweise: Der gewünschte RAL-Farbton ist bei Bestellung anzugeben Optiken, Gewinde, Dichtflächen und Funktionsbereiche bleiben unlackiert Geringfügige Farbabweichungen sind material- und lichtbedingt möglich Durch die Lackierung erlisch die Herstellergarantie    

Gestalten Sie Ihre Karten ganz nach Ihren Wünschen! Mit unserem einseitigen 4-farbigen Retransferdruck bringen wir Ihre Designs präzise und farbenfroh auf die Zugangskarte. Perfekt geeignet für personalisierte Zutrittskarten. Vorteile und Optionen: •   Einzigartige Gestaltungsmöglichkeiten: Laden Sie Ihr Design in den gängigen Formaten wie JPEG, PDF, PSD, AI, TIF oder GIF hoch. Wir drucken es exakt nach Ihren Vorgaben.•   Schriftarten: Um sicherzustellen, dass Ihr Design perfekt zur Geltung kommt, sollten alle Schriftarten in Kurven umgewandelt sein.•   Individuelle Größe: Das Layout Ihrer Karte kann eine Größe von 88 x 56 mm haben – ideal für persönliche Karten im handlichen Format.•   Farbgenauigkeit: Ihr Design wird im 4-Farb-System (CMYK) aufgedruckt, sodass die Farben lebendig und originalgetreu erscheinen.•   Hohe Auflösung: Für scharfe und klare Details sollte die Dateiauflösung mindestens 300 dpi betragen. Hinweis: Das Angebot gilt vorbehaltlich der Prüfung der von Ihnen gelieferten Druckdaten und der Preis versteht sich pro Karte. Gestalten Sie Ihre Karte so, wie es zu Ihrem Unternehmen, Ihren Dienstleistungen oder Ihrer Marke passt! Wir kümmern uns um die hochwertige Umsetzung – für ein professionelles Ergebnis, das Eindruck macht.

Professionelle Systemkonfektionierung inkl. HDD-Integration Die Systemkonfektionierung umfasst den fachgerechten Einbau von Festplatten in DVRs sowie Network Video Recorder (NVR). Nach der Installation erfolgt ein vollständiger Funktions- und Endtest, um die einwandfreie Arbeitsweise des Systems sicherzustellen. Abschließend wird das Gerät geprüft und zur Nutzung freigegeben. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Serviceleistung handelt, die nicht rabattierbar ist.  

Server-Konfektionierung mit Video Management Software Die Server-Konfektionierung umfasst die professionelle Einrichtung des Servers inklusive Installation der zusätzlich bestellten Video Management Software sowie der Aktivierung der entsprechenden Software-Lizenzen. Nach Abschluss der Konfiguration ist das System vollständig vorbereitet und einsatzbereit. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Leistung um eine Serviceleistung handelt, die nicht rabattierbar ist.  

Verlängerung der sicheren Codiervorlagen-Aufbewahrung (1 Jahr) Verlängern Sie die sichere Aufbewahrung Ihrer bestehenden Codiervorlage in unserem Rechenzentrum um ein weiteres Jahr. Diese Leistung stellt sicher, dass Ihre Codierdaten weiterhin verfügbar bleiben und für Nachcodierungen von Transpondern oder Zutrittskarten genutzt werden können, ohne dass eine neue Codierung erstellt werden muss. Die Codiervorlage wird während der gesamten Laufzeit verschlüsselt gespeichert und nach den Anforderungen der ISO/IEC 27001 geschützt. Dadurch sind Ihre sensiblen Zutrittsdaten jederzeit vor unbefugtem Zugriff abgesichert und entsprechen anerkannten internationalen Sicherheitsstandards. Die verlängerte Aufbewahrung eignet sich ideal für Unternehmen, die regelmäßig neue Zutrittsmedien benötigen, Ersatzkarten ausstellen oder ihre Zutrittskontrolle flexibel erweitern möchten. Die Verlängerung kann jährlich gebucht werden. Die Abrechnung erfolgt jeweils jährlich im Voraus. Wird die Aufbewahrung nicht verlängert und die Codierung aus unserem Rechenzentrum entfernt, ist für zukünftige Codierungen die Erstellung einer neuen Codiervorlage mit neuer Codierung erforderlich.

Tagessatz Inbetriebnahme Unterstützung vor Ort  Wir begleiten Sie 8 Stunden bei der technischen Inbetriebnahme, überprüfen die korrekte Installation aller sicherheitsrelevanten Komponenten und unterstützen bei der Parametrierung, Funktionsprüfung und finalen Systemabnahme. Für ein effizientes und sicheres Arbeiten ist die Anwesenheit eines Technikers Ihres Unternehmens erforderlich. Dieser steht für anlagenspezifische Fragen bereit, ermöglicht direkten Zugriff auf die lokalen Systeme und unterstützt den fachlichen Austausch während der gesamten Inbetriebnahmephase. Die Fahrtzeit wird mit den enthaltenen Stunden im Tagessatz verrechnet.